• Внутренний распорядок регулируется правилами конкретного учреждения, утвержденными приказом директора по согласованию с профсоюзом.
• Правила обязательны для всех граждан, проживающих в доме-интернате.
• Гражданам разрешается пользоваться личными вещами: одеждой, обувью по сезону, постельными принадлежностями, а также с разрешения директора дома-интерната радиоприемниками, телевизорами, музыкальными инструментами, личной библиотекой и т.п; если это не приводит к нарушению требований пожарной безопасности и охраны труда.
• Гражданам, поселившимся в дом-интернат, предоставляются: жилая комната с мебелью и инвентарем;

За здоровьем всех постояльцев у нас внимательно следят. Мы ежедневно контролируем показатели работы организма, которые являются жизненно важными. Проводим необходимые измерения, следим за динамикой. Если самочувствие пожилого человека резко ухудшается, мы тут же вызываем бригаду «скорой». До ее приезда оказываем первую помощь и оповещаем родственников.

В государственных пансионатах для пожилых существует минимальный возрастной ценз: 60 лет для мужчин и 55 — для женщин. У нас же договор о заселении может заключить любой человек, даже если он не достиг пенсионного возраста, но нуждается в медицинском обслуживании и постоянном уходе. Кто не может самостоятельно вставать с постели и обслуживать себя. Наши двери открыты для всех желающих. Людям 85 лет и старше мы никогда не откажем в размещении из-за преклонного возраста, ведь многие из них не могут обойтись без сиделки, врача. У нас ко всем постояльцам относятся с одинаковым уважением.